メール配信サービスへの不正アクセスによる個人情報漏洩の可能性について

ページ番号1012456  更新日 2026年10月14日

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メール配信サービスへの不正アクセスによる個人情報漏洩の可能性について

西尾市が防災情報等の配信に使っているメール配信サービス「SpeeCAN RAIDEN(スピーキャ ン・ライデン)」(運営:株式会社アルカディア)に第三者による不正アクセスがあり、本市の 登録者の個人情報が漏洩した可能性があることが判明しました。

登録者の皆様には多大なご迷惑とご心配をおかけしますことを、深くおわび申し上げます。

漏洩した可能性のある情報

区分

件数

項目

市民登録者 1,191件

氏名、メールアドレス

職員登録者 2,300件

氏名、メールアドレス、職員番号、所属、役職

合計 最大3,491件  

※ 件数は、重複登録や無効なデータを含む登録件数です。

※ 住所、電話番号、パスワード等の登録はありません。

二次被害の状況

  • 現時点で、本件による二次被害は確認されていません。

登録者の皆様へのお願い

  • 心当たりのないメールに記載されたURLを開いたり、添付ファイルを開いたりしないでください。
  • 市や運営会社を名乗る不審なメールや電話に注意してください。市からパスワードや口座番号等をメールでお尋ねすることはありません。
  • 不審なメールを受け取ったときは、下記の問い合わせ先までご連絡ください。

今後の対応

運営会社の調査により新たな事実が判明した場合は、速やかにお知らせします。

このページに関するお問い合わせ

危機管理局 危機管理課
〒445-8501 西尾市寄住町下田22番地

電話
  • 防災:0563-65-2138
  • 交通・防犯:0563-65-2196
ファクス
0563-53-7512

危機管理局危機管理課へのお問い合わせは専用フォームをご利用ください。