【緊急情報】自動音声の不審な電話にご注意ください！

市民宅の固定電話へ大手電話会社を名乗る女性の自動音声で「この電話回線は使用できなくなる」といった内容の電話が掛かって来ているとの情報が寄せられています。

西尾市消費生活センターから当該会社へ問い合わせたところ、『電話料金未納などにより電話サービスを停止する場合は必ず書面でお知らせしており、電話で連絡することは無い』とのことでした。

この件で電話が掛かってきて、何か指示されても従うことのないようにしてください。

なお、知らない（不審な）電話番号からの電話には極力出ずに、留守番電話機能を活用するなどし、応答する場合でも、慎重に対応してください。

• 電話で身に覚えのない未納料金を請求されても絶対に相手にせず、無視してください。
• 非通知や知らない番号からの電話には出ない、かけ直さないことがトラブル防止に効果的です。
• 不明な点がある場合は、事業者の本来の連絡先を自分で調べて、問い合わせてください。
• 不安を感じる場合は、消費生活センターや警察に相談してください。

相談・問合先

西尾市消費生活センター

電話　0563-65-2161（ダイヤルイン)

消費者ホットライン

電話　188番（いやや）

消費者ホットラインに架電すると、架電時に相談受付している最寄の消費生活センター等に接続されます。

関連情報

• 独立行政法人　国民生活センター