システム利用の手順
利用までの流れ
- 初めに指定工事店の利用登録の申請を行ってください。(令和7年4月1日から登録受付開始)
- 利用登録の申請後、1~2週間を目安に承認完了のメールが届きます。不備等ある場合は、その旨のメールが届きます。
- 承認後は、システムにログインできます。
システムの利用方の動画は、システム内のFAQにURLがあります。
システムの利用方法は、ヘルプデスクにお問い合わせください。
工事申請の受付は、4月21日(月曜日)から利用できます。
利用登録にあたって注意事項
利用登録について
- 利用登録の申請から承認までは1~2週間の期間が必要です。
- 給水と排水それぞれで工事店の登録が必要となります。
- 利用登録にあたって、アカウントは原則各指定工事店に1つとしてください。(給水用のアカウントが1つ、排水用のアカウントが1つ)
- 利用登録申請の際には、営業所にて選任している技術者(給水の場合は給水装置工事主任技術者、排水の場合は排水設備工事責任技術者)を記入してください。
工事申請について
- 工事申請の受付は4月21日(月曜日)から利用できます。21日以前の申請は受付できませんのでご注意ください。
その他
- 西尾市に工事申請を提出する予定のない指定工事店登録事業者は、廃止届を提出してください。
ヘルプデスク
操作方法の問い合わせについては、以下のヘルプデスクにお問い合わせください。申請の内容については西尾市上下水道営業課にお問い合わせください。
システムの操作方法や手順に関するお問い合わせ
ヘルプデスク
050-3668-6875(受付時間:平日9時0分~午後5時0分) support@kyu-haisui.jp
申請内容に関するお問い合わせ
西尾市上下水道営業課(受付時間:平日9時0分~午後5時15分)
給水について 0563-65-2187
排水について 0563-65-5120
このページに関するお問い合わせ
上下水道部 上下水道営業課
〒445-0062 西尾市丁田町五助18番地
- 電話
-
- お客様窓口:0563-57-1212
- 受益者負担金:0563-65-2185
- 接続促進:0563-65-5120
- 維持給水:0563-65-2187
- ファクス
- 0563-57-5220