西尾市役所本庁舎等における閉庁時の自動音声案内及び通話内容の録音

西尾市役所では、令和8年1月5日開始の開庁時間の短縮に伴い、閉庁時は自動音声により閉庁時間である旨をお知らせします。

また、業務の公正かつ適正な執行に努めるとともに、市民サービスの向上、職員への不当な圧力等の排除を図ることを目的として、電話の通話内容の録音を開始しますので、ご理解、ご協力をお願いいたします。

 

運用開始日

令和8年1月5日

対象施設

西尾市役所本庁舎、水道庁舎の一部

通話内容の録音

• 電話をかけると、録音をお知らせするアナウンスが流れアナウンス終了後、電話がつながります。市から発信した場合は、アナウンスは流れませんが録音は開始されます。
• 通話録音データについては、「西尾市役所本庁舎通話録音装置の設置及び運用に関する要綱」に基づき取り扱います。

閉庁時間の自動音声案内

「ただいまの時間は閉庁時間です。恐れ入りますが、平日午前9時から午後4時の間におかけ直しください。なお、緊急の場合は【1】を押してこのままお待ちください。当直室へおつなぎいたします。」というアナウンスが流れます。