キャッシュレス決済に関する意識調査

西尾市は、令和2年11月9日～令和2年11月19日の11日間で、「キャッシュレス決済に関する意識調査」を実施いたしました。調査結果は以下のとおりです。

質問1．あなたの年代を教えてください。

回答	人数	割合
10代以下	21	0.9％
20代	158	6.6％
30代	584	24.5％
40代	739	31.1％
50代	490	20.6％
60代	291	12.2％
70代以上	96	4.0％
合計	2,379	100％

 

質問2．あなたの性別を教えてください。

回答	人数	割合
男性	738	31.0％
女性	1,641	69.0％
合計	2,379	100％

 

質問3．あなたの職業を教えてください。

回答	人数	割合
会社員	746	31.4％
主婦・主夫	371	15.6％
会社役員	47	2.0％
自営業	169	7.1％
パート・アルバイト	636	26.7％
公務員	223	9.4％
学生	27	1.1％
無職	94	4.0％
その他	66	2.8％
合計	2,379	100％

 

質問4．キャッシュレス決済を利用していますか？

回答	人数	割合
はい	1,973	82.9％
いいえ	406	17.1％
合計	2,379	100％

 

質問5．4の質問で「はい」と答えた方、どのキャッシュレス決済を利用していますか？（複数回答可）

回答	人数	割合
d払い	356	9.3％
PayPay	1,488	39.1％
auPay	406	10.7％
楽天Pay	332	8.7％
LINEPay	249	6.5％
WAON	404	10.6％
nanaco	409	10.7%
Edy	165	4.3%
合計	3,809	100％

 

質問6．4の質問で「はい」と答えた方、利用している理由を教えてください。（複数回答可）

回答	人数	割合
支払いが簡単	1,704	42.4％
ポイントが貯まる	1,553	38.7％
現金に触りたくない	351	8.7％
財布を持たなくて済む	410	10.2％
合計	4,018	100％

 

質問7．4の質問で「はい」と答えた方、ひと月の平均利用額を教えてください。（複数回答可）

回答	人数	割合
5,000円未満	457	23.1％
5,000円から9,999円	468	23.7％
10,000円から19,999円	421	21.3％
20,000円以上	629	31.8％
合計	1,975	100％

 

質問8．4の質問で「いいえ」と答えた方、利用していない理由を教えてください。（複数回答可）

回答	人数	割合
使い方がわからない	156	24.8％
安全性に不安を感じる	294	46.8％
使いすぎるのが怖い	165	26.3％
スマホを持っていない	13	2.1％
合計	628	100％

 

質問9．7月と9月に開催された西尾市のPayPayキャンペーンを利用しましたか？

回答	人数	割合
はい	1,147	48.2％
いいえ	1,232	51.8％
合計	2,379	100％

 

質問10．今後西尾市がPayPayキャンペーンを開催した場合、参加されますか？

回答	人数	割合
はい	1,788	75.2％
いいえ	591	24.8％
合計	2,379	100％

 

質問11．マイナンバーカードを取得していますか？

回答	人数	割合
はい	919	38.6％
いいえ	1,460	61.4％
合計	2,379	100％

 

質問12．11の質問で「はい」と答えた方、マイナポイントを取得されましたか？

回答	人数	割合
はい	598	55.6％
いいえ	478	44.4％
合計	1,076	100％

 

質問13．キャッシュレス決済の利用について、市民向け講座の開催を希望しますか？

回答	人数	割合
はい	523	22.0％
いいえ	1,856	78.0％
合計	2,379	100％

 

データダウンロード

• 西尾市キャッシュレス決済に関する意識調査結果（2020.11.19） （PDF 668.5KB）