テレビの受信障害対策

ページ番号1004630  更新日 2021年4月21日

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700Mhz(メガヘルツ)利用推進協会によるテレビ受信対策工事について

市内の一部地域において、700Mhz利用推進協会によるテレビ受信障害対策工事が実施されます。

この工事は、携帯電話事業者が、新たに700Mhz帯の周波数を用いた携帯電話システムの運用を開始する際、その電波がテレビアンテナで強く受信され、地上デジタルテレビ放送の「映像が乱れる」「映らなくなる」などの影響が発生する恐れがあるために実施するものです。

携帯電話の新しい電波の利用開始に伴い、これらの影響を防止するため、テレビブースターの交換やテレビアンテナへ対策用フィルタの取り付け作業を行っています。

本件の工事に関する費用は700Mhz利用推進協会が負担します。工事作業者が費用を請求することは一切ございません。テレビ受信障害対策を装った詐欺行為や悪徳商法等にご注意ください。

700Mhz利用推進協会は、NTTドコモ、KDDI、au、ソフトバンクの携帯電話事業者4社より設立された一般社団法人です。

テレビ受信障害対策員証

訪問する工事作業者は、「テレビ受信障害対策員証」を携行します。不審に思われた場合は提示を求め、コールセンター(0120-700-012)へお問い合わせください。

写真:テレビ受信障害対策員証 おもて うら

事前対策が必要なご家庭

事前対策は平均的な性能のブースターに影響が予想される範囲を対象に行います。範囲内のご家庭へは事前に次の事前対策用のチラシを投かんし、後日訪問して作業内容を説明し、ご了承をいただいたうえで対策作業を行います。

チラシ:受信障害対策

影響が予想されるご家庭

事前対策の範囲を含む、テレビ受信に影響が予想されるご家庭には、次のチラシが投かんされます。テレビに影響が生じた場合には、コールセンター(0120-700-012)にご連絡ください。

チラシ:テレビをご覧のみなさまへ

チラシ:よくある質問に、お答えします

700Mhzテレビ受信障害対策コールセンター

0120-700-012(フリーダイヤル) 受付時間:午前9時~午後10時(土曜日・日曜日・祝祭日及び年末年始を含む)

IP電話等で上記番号につながらない場合は、050-3786-0700にお掛けください。

このページに関するお問い合わせ

総合政策部 秘書政策課
〒445-8501 西尾市寄住町下田22番地

電話
  • 秘書:0563-65-2171
  • 企画・行革:0563-65-2154
ファクス
0563-56-0212

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