Balcão único para consultas de estrangeiros 相談窓口
Início do balcão único para consultas de estrangeiros
A cidade de Nishio estabeleceu um balcão único para fornecer informações e consultas aos cidadãos estrangeiros, em vários idiomas, atendendo de forma ágil e precisa às dúvidas relacionadas à vida cotidiana.
Data de início
Quarta-feira, 1º de abril de 2020
Das 8h30 às 17h15, nos dias de funcionamento da Prefeitura
* A“Consulta para Estrangeiros” que estava sendo realizada duas vezes por mês e três domingos por ano foi cancelada.
Local
2º andar da Prefeitura de Nishio - Setor de Integração com a comunidade (Chiiki Tsunagari Ka)
Assunto
・Consultorias com profissionais
Intérpretes do idioma em vietnamita e em português estão disponíveis para recepcionar as consultas dos cidadãos estrangeiros.
Encaminharemos ao setor específico, quando necessário.
| Idiomas | Dias da semana | Horário |
| Vietnamita | Segunda à Sexta | Das 8h30 às 17h00 |
| Português | Das 13h00 às 17h00 |
・Utilização de intérpretes multilingues por videoconferência.
Os operadores do call center irão interpretar vários idiomas através de videoconferências.
O atendente irá realizar a consulta utilizando este serviço.
・Idiomas disponíveis (13 idiomas):
Português, Espanhol, Inglês, Chinês, Coreano,Vietnamita, Filipino, Tailandês, Francês, Nepalês, Hindi,Russo, Indonésio.
・Divisão dos horários de atendimento (em videoconferência) por cada idioma
| Idiomas | Dias da semana | Horário |
| Português, Espanhol, Inglês, Chinês,Coreano | Segunda à Sexta | Das 8h30 às 17h15 |
| Filipino, Vietnamita, Tailandês, Nepalês, Hindi | Das 9h00 às 17h15 | |
| Francês, Russo | Das 10h00 às 17h15 | |
| Indonésio | Das 9h00 às 17h00 |
