Início do balcão único para consultas de estrangeiros

A cidade de Nishio estabeleceu um balcão único para fornecer informações e consultas aos cidadãos estrangeiros, em vários idiomas, atendendo de forma ágil e precisa às dúvidas relacionadas à vida cotidiana.

Data de início

Quarta-feira, 1º de abril de 2020
Das 8h30 às 17h15, nos dias de funcionamento da Prefeitura
* A“Consulta para Estrangeiros” que estava sendo realizada duas vezes por mês e três domingos por ano foi cancelada. 

Local

2º andar da Prefeitura de Nishio - Setor de Integração com a comunidade (Chiiki Tsunagari Ka)

Assunto

・Consultorias com profissionais
Intérpretes do idioma em vietnamita e em português estão disponíveis para recepcionar as consultas dos cidadãos estrangeiros.
Encaminharemos ao setor específico, quando necessário.
 

Idiomas Dias da semana Horário
Vietnamita Segunda à Sexta Das 8h30 às 17h00
Português Das 13h00 às 17h00

・Utilização de intérpretes multilingues por videoconferência.
Os operadores do call center irão interpretar vários idiomas através de videoconferências.
O atendente irá realizar a consulta utilizando este serviço.

・Idiomas disponíveis (13 idiomas):
Português, Espanhol, Inglês, Chinês, Coreano,Vietnamita, Filipino, Tailandês, Francês, Nepalês, Hindi,Russo, Indonésio.

・Divisão dos horários de atendimento (em videoconferência) por cada idioma
 

Idiomas Dias da semana Horário
Português, Espanhol, Inglês, Chinês,Coreano Segunda à Sexta Das 8h30 às 17h15
Filipino, Vietnamita, Tailandês, Nepalês, Hindi Das 9h00 às 17h15
Francês, Russo Das 10h00 às 17h15
Indonésio Das 9h00 às 17h00